能源集团津安热电公司北辰供热服务中心切实压紧压实“双保”工作责任，结合“我为群众办实事”实践活动，多措并举保障群众温暖过冬。

强化冬病夏治。认真梳理供热期存在的突出问题，制定检修台账，有针对性地提出点火风机改造、冷凝水疏水治理及附属关断、调节阀门维修等7大项55小项措施，积极推进实施，确保了供热以来供热设备时刻处于良好状态，明显提升了热源持续输出的稳定性。

加强环保监测。积极落实“双碳”工作要求，改造并启用6台锅炉房烟气环保在线监测系统，有效改善大气环境质量，及时预警锅炉烟气排放异常情况，避免环保问题发生。

主动入户服务。重点关注“一老一小”“重复报修工单”等重点用户，主动入户服务，开展静态排气、除污工作，义务更换、加装自动排气阀等。供热管家积极对接社区，与社区网格员建立沟通交流群，点对点提供用热咨询和维修服务，及时帮助群众解决困难。

做好应急保障。针对强降雪寒潮天气，主动出击，提前部署，全体专工和管家结对划片包干，重点关注防冻薄弱环节，加固保温、查缺补漏，确保电气设备、仪器仪表以及水管路平稳运行。青年干部职工下沉一线，加大供热设备巡视检查力度，及时高效调整运行参数，全方位做好保供热工作。