11月6日、7日，能源集团党委书记、董事长赵鹏深入集团供热调度客服中心、所属热电公司及其基层站所，调研检查应对强降雪降温天气保供热各项工作。

在供热调度客服中心，赵鹏书记仔细察看了各电厂、锅炉房、地热井的运行情况，通过调度指挥系统实时察看了天气动态及未来天气预报，重点了解了散煤片区、维护结构较差区域换热站的运行情况和工单量集中的维修服务站的实际问题；认真听取了供热调度中心应对寒潮准备情况，与电厂、电网密切沟通情况，以及组织阶段性升温、确保管网安全和热量达标等情况。他强调，寒潮来临，要做好应急准备、人员配备，加强与电厂沟通，提前升温，确保安全达标供热。要关注供热首周所属企业工单情况，对工单相对较多的维修站及工单相对集中的小区分析原因，尽快采取措施，因串联系统导致用户反映较多的区域，要积极推动改造。要进一步发挥好“12345”进驻工作组作用，畅通联系机制，确保信息畅通。针对疫情防控严峻形势，要切实做好防疫管控。

在热电公司，赵鹏书记认真听取了“冬病夏治、旧病新治、顽疾根治”专项行动举措和取得成效的汇报，深入了解了公司应对寒潮采取的保供措施，实地察看了林枫馨苑和津沽名园热力站的运行参数，详细了解了小区供热状况、工单数量、维修服务保障以及社企共建等情况，对公司专项行动的举措成效和节能降耗、供热保障等工作表示肯定，对雪中坚守的工作人员致以慰问。他强调，要进一步提高站位、落实岗位责任，加紧开展供热系统分户改造等工作，加强社企共建，做好供热服务热线宣传，做好服务保障，确保群众温暖过冬。要强化管网平衡调整，持续提高供热质量，做好“一老一小”、学校、医院等重点用户关注和走访，让群众在寒潮中感受服务温度，切实落实好民生保障责任。