日前，红桥区奋斗楼24门居民将一面写着“情系用户保供热 专业服务暖人心”的锦旗送到能源集团津安热电公司红桥北供热服务中心，对中心工作人员耐心真诚、细致周到的服务表示感谢。

今年党史学习教育“冬病夏治、旧病新治”行动中，该中心供热管家顾瑞鹏在主动走访中得知奋斗楼24门外架空供热管道运行年限较长、存在泄漏风险、居民们希望进行改造的情况后，立即向中心进行了报告。

公司迅速行动，专业部门安排党员骨干会同技术专工，认真勘察现场，组织召开座谈会，充分听取居民意见建议。在深入调研的基础上，工作人员精心制定改造方案，根据管径和地势特点，确定管线走向和支架位置，今年8月顺利完工，在消除管道泄漏隐患的同时，对管道等供热设施作了进一步优化，提升了供热效果。

“家里比往年更暖和了，谢谢啦……”进入采暖季后，供热服务管家顾瑞鹏再次上门回访时，居民们露出了满意的笑容。