日前，能源集团津燃华润公司津南分公司联合咸水沽镇金悦社区，共同组织开展了“深化我为群众办实事、最美服务队在行动”主题实践活动，以公司最美服务队为活动主体，积极为群众办实事解难题，获得居民们充分肯定。

活动开始前，津南分公司党支部最美服务队队员们进行了充分准备，与金悦社区多次对接交流，征求意见建议，认真听取居民们关于燃气工作的诉求。针对金悦社区多数小区建成时间较早、老人较多的特点，并结合群众需要，队员们精心制定了活动方案。

活动采取室内知识讲座和户外现场宣传相结合的方式进行。室内活动部分，通过有奖答题、你问我答等精彩互动，吸引居民广泛参与，有效普及了安全用气常识、用气注意事项和漏气处置方法；同时，播放燃气事故案例视频，警示大家要切实提升安全用气意识和应急处置能力。户外活动部分，向居民们现场发放燃气安全宣传手册、宣传单200余份，手提袋等宣传品50余份，对大家提出的燃气报装、维修、安检等问题进行了耐心细致解答，并记录在册，以便推进后续跟进服务。

同时，服务队队员聚焦特殊用户需求，积极认领“微心愿”，得知社区诚信里用户张大爷行动不便且儿女不在身边、需要检查燃气设施的情况后，第一时间上门入户安检，并帮助老人购买燃气，解决了余量不足问题。在获悉居民们希望能对楼下入户燃气管道进行安检的情况后，队员们很快前往认真排查隐患，并将检查情况及时反馈，解决了群众困扰。“你们真的是脚踏实地为老百姓做事，为你们点赞！”居民们激动地表示。