能源集团津燃公用河西分公司位于津南区，面对突如其来的疫情，河西分公司党支部迅速响应，坚决贯彻疫情防控和“保运行、保供应”要求，领导班子成员1月9日全员到岗，第一时间组织部署各项工作，科学调度，统筹安排人员力量，24小时在岗值守、严防紧盯。

河西分公司供气服务范围涉及河西区、津南区，其中涉及部分封控区、管控区和防范区。公司员工严格遵守疫情防控各项要求，积极配合社区做好核酸筛查工作，确保应检尽检。为保障不同区域用户正常购买和使用燃气，公司因地制宜、分类施策，与当地派出所、社区积极对接联系，利用网充宝设备为广大用户在各区卡口现场办理购气业务，同时加大网充宝的发放力度，使用户在社区内即可方便购气。公司还利用微信公众号加强防疫和安全用气的宣传，进一步强化客服管理，高效解决群众诉求，特别是针对居家隔离群众需求及时回应、快速解决。

坚决做好抗疫保供，用心用情服务万家。河西分公司将进一步发挥基层党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，持续做好安全稳定优质燃气保供服务，为我市打赢疫情防控阻击战、歼灭战提供坚强保障。