随着供热季临近，能源集团城安热电公司精心部署，积极做好各项供热准备工作，确保2022-2023年供热季安全稳定高效供热，让群众温暖过冬。

冬病夏治消除管网隐患

城安热电公司结合“我为群众办实事”活动，开展“冬病夏治、旧病新治、顽病根治”工作，从上一采暖季问题工单和入户调研情况入手，聚焦室温保障和二次侧平衡调节，累计完成检修技改652项，其中涵盖分户改造99户、户内检修62户、“一老一小”等重点公建23户，同时完成8.55公里供热老旧管网改造，为今冬供热工作平稳有序开展打下基础。

发挥“三报到”作用强化服务

城安热电公司坚持以群众需求为出发点，拓宽服务渠道，延伸服务范围，进一步挖掘“三项制度”改革效能，不断深化“用户吹哨，管家报到；管家吹哨、部门报到、党员报到”服务机制，提供优质、高效、精准服务。积极宣传供热业务线上办理方式，客服人员24小时在岗，第一时间分配下发工单，及时完成联系用户、上门服务和信息反馈等流程，并与各社区居委会紧密联系，推进供热服务信息实现网格化管理。公司还协助公建用户进行供热设备设施全面检查、调试消缺，保障安全稳定运行。针对福利院、救助站、救灾物资储备站等特殊用户群体，积极做好供热服务。针对疫情封控的街道社区，适当延长办理采暖季供热恢复、报停业务的办理时间。

瞄准安全供热做好应急保障

城安热电公司时刻绷紧安全生产弦，以“时时放心不下”的责任感，居安思危、未雨绸缪，持续提升安全生产和应急管理工作水平，精心制定《城安公司2022-2023年度采暖季运行调试及应急方案》，就特殊点位和时段制定专项保供方案，周密安排供热调试、启动、运行、应急等工作。组织开展供热应急演练，充分检验公司各部门信息报送、联动协同和安全管理能力，检查维服抢修单位应急响应、物资准备和现场管理水平，并围绕采暖季保供工作，有针对性地开展疫情防控背景下的一次网泄漏、换热站淹泡、循环水泵故障等应急事件现场演练。同时进一步加强应急抢险建设，组建多支专职抢险队伍，设置临时应急点，应急抢修物资、工器具以及车辆储备共计800余件，随时做好紧急调配准备。

目前，城安热电公司按照供热准备方案，已经完成一、二次网上水打压任务，换热站及二次网冷态调试和消缺工作正在有条不紊进行。