津燃华润一分公司为民除隐患 接连获锦旗
在当前深入开展的户内燃气隐患整治攻坚工程中,能源集团津燃华润一分公司认真落实各项工作要求,干部职工扎实推进整治工作开展,真诚的努力赢得群众认可,连日来收到三面锦旗。
守护燃气安全,一心服务居民
左三:王嘉强
近日,河东区常州道开城里居委会郭主任将一面写有“守护燃气安全,一心服务居民”的锦旗送到一分公司城东营业所常州道服务站站长王嘉强手中,对所内工作人员有力推进小区户内燃气隐患整治工作表示感谢。
整治施工期间,常州道服务站严格落实“双员报到”制度,安排专人进驻社区,与网格员联合办公,加强沟通协调,充分利用社区微信群宣传相关政策和燃气知识,并做好预约工作。每天开工前,认真执行班前喊话,工作中耐心解答居民疑问,介绍物联网表、安全自闭阀的使用方法,讲解日常安全用气注意事项和发生漏气后的应急处置措施,并广泛发放燃气安全宣传资料,普及燃气安全知识。同时,做好组织管理,确保人员和物资到位,圆满完成该小区隐患整治工作。
服务热情周到,为民排忧解难
赵小松
近日,一分公司城东营业所运校维修中心工作人员赵小松,收到居民送来的一面印有“服务热情周到、为民排忧解难”字样的锦旗,对他熟练精湛的技术和周到细致的服务表示感谢。
此前赵师傅接到燃气工单后,来到报修居民家中,对燃气设施进行认真检查。经认真检测,很快发现表后管弯头和表后管的接口处存在漏气。他立刻关闭表前阀门,打开门窗通风,以最快速度完成漏点修复。此时,用户提出新想法,由于燃气表在角落里,多年来查看表数不方便,想借此机会一并完成改造。赵师傅仔细察看了表具位置,因所处空间十分狭小,施工难度高,他立即与维修中心主任马钧联系说明,二人经商议确定改造方案。受作业空间影响,赵师傅只能伸进一只手慢慢发力,一点点拧下螺丝,精细调整表具位置后重新安装,完工后已是满头大汗。随后,他使用测漏仪对燃气设施再次进行检查,并向用户耐心讲解安全用气常识和用气中的注意事项,认真负责的态度获得了用户高度评价。
克服万难除隐患,保用户一方平安
左一:杜敬莹
“感谢你们!帮我们老百姓用上了安心气,为燃气安全百日行动点赞!”在一分公司城南营业所福至里户内燃气隐患整治现场,现场负责人杜敬莹从一位老人手中接过了一面“克服万难排除隐患,确保用户一方平安”的锦旗。
老人居住在福至里27门205号,工作人员入户排查时发现厨房燃气管道存在安全隐患,因老人家中厨房空间较小,无法更换常规镀锌管,需要使用不定尺金属波纹管。杜敬莹把群众的事当成自己的事,第一时间联系配货,在她的努力协调下,配件很快送到整治工作现场,从发现问题到处理完毕仅用不到2个小时。老人深受感动,在当天给大家送去锦旗表示感谢。