2022年，能源集团热电公司军电第二供热服务中心真抓实干、团结一心，凭借一股“拼劲儿”，在问题整改、为民服务、智慧供热等方面取得实效。

“拼”工作韧劲让问题解决

此前，中心负责供热的蓝庭轩、蓝庭公寓等小区受房屋结构影响，工单问题较多，且维修效果不佳。为扭转这一局面，今年年初，中心将该区域整改列为年度重点工作，数次召开专题研讨会，积极研究治理办法。上一供热季结束后，中心结合工单情况，逐户制定整改方案，积极开展供热系统改造，进一步加大清污力度，正式供热前主动进行打压、排气等工作，确保供热设备设施平衡稳定运行。与往年相比，今冬小区整体平均室温提升了5℃，改造成效明显。

“拼”服务质量 让群众满意

中心结合辖区内热用户特点，主动提供延伸服务。针对“一老一小”等特殊用户，积极提供供热系统清洗、排污、改造服务。针对企事业单位热用户，妥善处理可能影响供热效果的事项，及时提示整改，给予技术支持。今年以来，中心延伸服务东丽万达广场、东丽法院、东丽纪检委、军粮城街道、明强特殊教育学校等用户200余次，对供热设备设施进行了维护保养，解决了供热效率低和运行不畅等问题，获得一致好评。

“拼”智慧供热 让温暖入户

中心聚焦精准供热，进一步加强热网精准调节力度，推广安装人工智能精准供热系统，换热站数量从去年的6个增加到今年的21个。同步强化智能化管理，最大限度减少人为因素对供热调节工作带来的影响。正式供热后，中心扎实开展定点测温，进一步规范测温要求，提前校验测温表具，确保数值准确，在每月完成1000户入户测温的基础上，根据测温结果动态调整温度曲线，保障了实际供热效果。