如何保障居住在封控区、管控区、防范区的居民安心用气？能源集团所属燃气企业多措并举，满足群众用气需求，喜迎虎年新春。

津燃华润津南分公司积极联合城管委等部门，广泛发放营业服务攻略，明确购气方式和网点电话，积极提供帮助。同时，对接社区网格员，与社区联动，由网格员统一收集居民IC购气卡，送至燃气服务站，服务站提供批量购气服务后再送还卡片，累计服务居民7000余户。同步利用燃气宣传车和蓝牙售气充值机，进小区流动售气，做到“不出社区、购气方便”，累计服务居民500余户。此外，工作人员不等吹哨、主动报到，主动在朋友圈、社区微信群亮明身份，宣传疫情期间购气新途径，解决群众用气问题，受到好评。

津燃公用河西分公司服务范围涉及津南区、河西区，考虑到一些居民不便前往营业厅购气的现实问题，积极与属地派出所协商，安排营业服务人员16人次，在卡口现场利用蓝牙网充宝设备为群众办理购气、换卡业务。同时，积极与属地社区及物业管理公司联系，向服务范围内的所有封控小区发放蓝牙网充宝，让群众足不出户网上购气，通过网充宝累计办理购气业务2281笔，售气量26万立方米，满足群众需求，获得赞誉。