面对虎年首场降雪，能源集团所属滨海燃气集团以“雪”为令，提早准备，及时向各所属单位发布预警信息，组织做好各项预防措施，全力保供应、保服务。

雪情就是命令

滨海燃气集团提前制定了完善的应急保供方案，下发《关于近日极端降雪天气安全运行工作的要求》，对所属各单位开展防寒防冻确保安全稳定供气供热工作进行有针对性的周密部署。集团上下迅速行动，围绕人员、车辆、工具、材料、通讯、备品备件“六个到位”要求，做好各项防雪保供准备，依据“谁主管、谁负责”的原则,将工作落实到部门、到人头，确保燃气、供热管网设施安全运行平稳有序，滨海新区百姓生活不受影响。

全线保供应对

滨海燃气集团所属东新燃气公司给室外燃气调压柜及其他重点燃气设备设施穿上“保温服”，对调压器、切断阀、放散阀等设备提前检查，防止冰冻损坏。

滨燃管网公司场站工作人员仔细对场站设备进行检查保养，巡线人员加大燃气管线特别是重点路段管网的巡查力度，守护每一公里管网设施的安全。

塘沽燃气公司对高、中、低压燃气管网和调压设施、缸、闸等进行全面检查，降温降雪前对有水管道进行放水处理，防止冰冻水堵。

滨海燃气公司调度人员密切关注气源变化，合理调配大用户气量，密切监控并确保燃气高调站正常运行。港益供热公司2月11日就提升了供水温度，根据天气参数和实际用热需求及时匹配出力温度，保障热量充足。

双重服务保障

滨海燃气集团坚持保障服务“线上+线下”双重模式，确保群众用气用热无忧。线上方面，保障24小时热线畅通，客服精准有力，及时解决用户相关问题。线下方面，各营业网点积极行动，泰华燃气公司、港益供热公司第一时间启动应急扫雪防冻机制，动用融雪剂、除雪设备，工作人员踏雪而行，做好门站、服务站、工艺区罩棚等区域的扫雪防冻工作，充分保障用户业务办理和出行安全。在滨海燃气集团广大员工的共同努力下，所有供气、供热管网设施运行正常、供应稳定。