人勤春来早，奋斗正当时。连日来，能源集团热力公司华苑供热服务中心的干部职工撸起袖子加油干，以饱满的精神状态不断努力做好供热服务保障，解决群众实际问题。

邵文杰现场指导梁晨馨苑小区换热站管道支架安装工作

中心溪华苑班组长邵文杰在例行巡查换热站时发现，中北镇梁晨馨苑小区内换热站不时出现异常声音。经过细致检查发现，声音从供热主管道中传出，经检测判断，管道轻微震动是导致异响的主要原因。他立即带领维修人员研究制定改造方案，最终通过给管道安装支架的方式，不仅有效减少了管道震动、大幅降低了声音，而且还能通过支架将声音传导至建筑物墙体，抑制了声音传播，避免了对群众日常生活造成影响。

靳同全入户走访察看用户家中暖气温度

中心侯台班组助理管家靳同全日前在走访社区时了解到，中北镇新津国际社区王大爷想让家里暖气更暖和些。他立即联系维修师傅，在严格做好各项防疫措施的基础上，入户察看情况。原来王大爷家属阴面居室，窗户多处不严，漏风现象严重，且家中床铺距地面较近，影响了地暖散热。靳同全二话不说，自掏腰包为王大爷购入并安装了不影响遮光的透明挡风帘，又购置了地脚把床垫高，与维修师傅相互配合，认真清洗了大爷家中地板采暖散热器，确保了大爷家里暖呼呼。临走前，他还留下了自己的联系方式，叮嘱大爷保重身体，遇到供热问题随时与他联络。

中心还通过摸排走访，对服务区域内存在和王大爷家类似情况的用户信息进行了详细归类与汇总，积极做好精准服务，保障群众温暖过冬、满意过冬。