津燃华润公司:加强社企政企共建 推动“三报到”服务零距离

发布日期:2022-03-01 11:36 浏览次数: 字号:[ ]

能源集团津燃华润公司滨海新区分公司坚持党建引领,紧紧围绕“安全”和“服务”工作主线,认真贯彻落实能源集团燃气服务温“心”指南要求,以推广实施“用户吹哨、管家报到;管家吹哨,部门报到、党员报到”这一“三报到”服务机制为抓手,积极主动对接各相关部门和单位,持续加强政企共建、社企共建,不断完善安全和服务管理体系,让群众安心用气、舒心用气,赢得各界支持和群众认可。

在推广实施“三报到”服务中,滨海新区分公司紧密结合网格化管理工作,建立了由9名燃气网格员、社区网格员、班组职工、属地党员组成的“三报到”基层服务团队,明确职责分工,优化工作流程,实现了服务群众的高效性、专业性。同时,积极融入街道民生服务体系,成为茶店街道工委“民生服务联盟”中的一员,合作建立联席会议制度。公司充分依托政府部门在联盟中的协调作用,及时准确通报服务工作进展情况,沟通遇到的问题,争取街道、社区和成员单位的支持配合,实现大事共议、实事共办、要事共决、急事共商、难事共解,为及时高效解决服务群众中遇到的问题提供了有力支持。

围绕群众关心的燃气安全问题,公司积极开拓思路,进一步丰富“三报到”服务载体。2月16日,邀请寨上街公共管理办、公共安全办、汉沽燃气所、河东消防队、四季花苑社区等部门和单位的相关负责人,召开社企共建燃气安全工作协调座谈会。大家就共同关心的热点、难点问题进行深入交流和探讨,明确了社企共建的具体方向,制定了社企配合燃气巡查方案,充分发挥街道和社区力量,共同对燃气管网设施进行巡查,提高隐患发现的及时率。同时,积极与清理占压攻坚难点户深入沟通,特别是针对已下达《隐患整改通知单》且多次沟通无果的,决定联合街道、执法大队、公安、消防等相关部门进行检查整改,对拒不执行的,加大执法力度,促使其完成整改。公司还通过联合社区共同发力,进一步加强燃气安全宣传,运用安全知识讲座、小区宣传栏、燃气安全进校园、设置流动宣传点等多种手段,持续提高群众安全用气的意识和能力,筑牢燃气安全屏障。

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