“今年家里明显暖和多了，我们对改造效果非常满意。”在能源集团津安热电公司红桥南供热服务中心连日来的持续跟踪回访中，弘丽园小区6号楼的居民们高兴地表示。该小区是津安热电公司重点关注的供热系统改造点位，因户内供热设施老化、串联系统装修私改，部分居民用热受到影响。

为彻底解决相关问题，公司红桥南供热服务中心在2021年供热系统“冬病夏治、旧病新治”专项工作中，对该小区供热管网开展分户改造，从群众关切入手，及时调整优化方案，采用双系统供热方式进行供热，让居民从中自主选择适合自己的供热方式。同时，建全社企共建联系机制，与街道、社区、物业相关部门积极沟通，宣传普及分户改造项目，服务管家多次深入用户家中进行民意调查访谈，广泛征求意见，量身定制具体改造措施，既满足群众个性化需求又保障供热效果。

施工过程中，中心强化工艺的分级管控，通过实地监管、每日日报、照片留档和入户回访等方式，严格把关施工质量和效率，做好监管协调。经大家不懈努力，顺利完成了小区1、2、6号楼近200户居民供热系统分户改造工作。经过入冬后的持续跟踪回访发现，小区供热系统改造成效明显，温度显著提升，工单量大幅减少，群众对改造质量表示满意。

在“冬病夏治、旧病新治”专项工作中，津安热电公司聚焦群众急、难、愁、盼问题，依托社企共建，圆满完成弘丽园、邮电高层等小区总共900余户的供热系统分户改造工作，当好群众的贴心人、暖心人。