本轮疫发生后，能源集团津燃华润公司所属裕民表具公司干部职工坚守一线，积极为用户处理燃气表具问题，保证用户正常用气。公司团支部书记、党员陈鹭，主动逆行，投身疫情管控社区参加志愿服务，助力社区战疫。

5月20日，津南区香雪苑17号楼出现一名新冠病毒阳性确诊病例，随即17号楼被定为封控区，小区其他楼宇为管控区。居住在香雪苑管控区的陈鹭主动请战，投入到社区疫情防控志愿服务工作中去。她身穿防护服，克服室外30℃的高温，配合警察与社区工作人员完成人员转运，并与医护人员一起完成居民核酸检测，挨家挨户派发防疫物资和消毒用品，认真做好每一户的登记和体温检测……

与此同时，她根据小区燃气表具使用特点，与属地燃气公司联系，用“网充宝”为小区内居民办理燃气购买业务，迅速解决居民用气难的问题。对于用户咨询及报修工作，她主动添加用户微信，耐心帮助解决用户用气问题。5月27日，一户居民给居委会来电表示，“燃气表坏了，做不了饭。”陈鹭听闻后立即穿上防护服，来到居民家，发现燃气表并没有问题，应该是灶具故障，经过简单维修成功解决了居民用气做饭问题，获得居民肯定。