今年冬季，为有效应对天然气使用量增加、供气设备设施负荷增强等情况，能源集团津燃华润公司蓟州分公司积极谋划，不断细化优化各项措施，全力以赴做好今冬明春燃气保供工作，为群众温暖过冬增添燃气保障。

一是聚焦管网安全  提升处置能力

蓟州分公司结合实际，精心制定燃气管线和设备设施巡视养护计划，抽调骨干力量，加大对燃气设备、输送管道的巡视养护力度。大风降温、雨雪寒潮来临时，公司立即启动极寒天气应急预案，实时关注辖区重点区域，动态监控燃气设备设施情况，确保安全稳定运行。

二是优化用户服务  强化宣传效果

蓟州分公司聚焦群众所需，进一步优化户内燃气服务，有序推进可视化安检安装、物联网表更换、户内燃气隐患整治等各项工作。公司将对外服务窗口作为安全宣传主阵地，通过电子宣传屏播发、站厅宣传员讲解、客服详细介绍等方式为群众普及燃气安全知识，并深入属地社区为居民“面对面”宣传，线上、线下多渠道提升群众安全用气意识。

三是依托企街共建  畅通服务渠道

蓟州分公司不断深化党建引领“用户吹哨、管家报到；管家吹哨、党员报到、部门报到”服务，畅通与街（镇）政府、社区（村）和网格员三级沟通渠道，燃气服务管家与网格员建立密切联系，加强“零距离”服务，第一时间协调解决百姓用气问题，满足居民诉求。蓟州分公司安全保供气举措成效获得了社区居民的一致认可，被蓟州区电视台、掌上蓟州平台先后报道，并被“学习强国”刊发。