探索“一站式多维度”服务 燃气自助售气机“走”进供热服务厅
能源集团津燃华润公司、热电公司以实际行动贯彻落实党的二十大精神,积极探索“一站式多维度”便民利民服务,近日在热电公司供热运行服务中心大厅安装投用了燃气自助售气机,连同天津水务集团投用的自动售水机,进一步发挥服务窗口优势,方便群众一站式缴纳气费、热费和水费。
一走进宽敞明亮的供热运行服务中心大厅,就能看到崭新的燃气自助售气机,紧邻供热缴费机和自助售水机,既能为群众24小时办理燃气业务,还能进行燃气IC卡充值,并提供户号查询、营业网点查询、燃气价格公示、安全用气知识宣传、票据打印等燃气服务。
津燃华润公司、热电公司将以此为开端,探索应用科技创新手段,主动搭建能源服务多线联动平台,不断提升燃气、供热服务水平,让群众享受更有效率、更有温度的服务。