大家眼中的“老好人”杨文胜，在能源集团津燃华润公司一分公司城北营业所黄纬路服务站从事燃气维修工作已有13年。2023年户内燃气设施提升改造攻坚等工作中，他把老百姓的事儿当成自己家的事儿，以精湛的技术、暖心的态度帮助群众纾困解难，获得街道社区和群众的一致认可。一位居民曾在维修单上写道：“杨师傅是维修技术‘天花板’，热情服务‘天花板’，我们大家给他点赞！”

要说所有户内燃气维修业务中最费时费力的，莫过于更换燃气表前节门和管道，这恰好是杨文胜的“拿手活”，靠着日积月累的“熟能生巧”，他磨练出了精湛的手艺。多年来，他始终保持着一次维修率100%、好评无投诉100%、解决疑难问题100%的“完美”记录。

2023年6月，城北营业所京津服务站进行户内燃气设施提升改造时，遇到顺义南里5号楼3门一用户燃气管道老化更换问题。因用户燃气管道被厨房橱柜台面和柜体严实封包，更新管道需拆除橱柜水盆、台面，如果不拆除又难以完成更换，存在用气安全隐患。面临两难问题，为了保证用户用气安全，站长想到了杨师傅，立即与他取得联系，将现场照片传给他，共同研究解决方案。杨文胜结合现场照片，凭借着丰富的维修经验，给出了相对简单合理的换管方案，得到了用户认可。随后，杨文胜利用公休时间，带着工具和京津服务站维修人员一起上门，在不破坏用户厨房装修的基础上，顺利完成了燃气主管道更换。长时间的细致作业让杨师傅汗流浃背，面对用户的认可和肯定，他朴实地笑笑说：“老百姓满意了，这一切就值得！”

“把老百姓的事儿办好，是最重要的。”在杨文胜心里，他把用户和单位的事情放在首位，只要有需要，他都会随叫随到，从不计较个人得失。一次，站勤发现河北区舒园里41门一用户燃气表数据异常，但经用户系统查询不到用户电话信息。

像往常一样，杨师傅立即赶赴现场。第一次上门，用户家中无人。第二次上门，屋里有了回应，大约过了七八分钟，一位70多岁的大爷缓缓打开了房门。杨师傅耐心说明来意，出示了服务站燃气系统记录，解释了现有老式燃气表存在的安全隐患，劝导大爷免费更换更加安全、便捷的智能物联网表。在他的悉心解释下，大爷理解了“超期服役”燃气表存在的危险，同意更换为新型的智能物联网表。他同时提出，由于患病身体行动不便，去站里办理相关手续有点困难。杨文胜当即表示愿意帮忙代办。其实，在一进门看到老人家中情况后，杨文胜就在心里决定，将该户纳入他的“孤残老人”联系手册，以便后续随时提供帮扶。他详细记录了老人的姓名、地址、电话和燃气表号，并给老人留下了自己的联系方式，告诉老人一旦有需要，可以随时给他拨打电话。大爷非常感动，拉着他连连道谢。杨文胜说：“不用客气，这都是我应该做的，以后我会随时关注您家燃气使用情况，帮您把燃气业务办好，保证让您放心用气。”

其实，杨文胜的身体也不好，曾经因为脑梗住院，还落下了后遗症，每到天气不好的时候，左半身就会沉重，现在仍患有高血压、膝关节病变等疾病，每天要吃好几种不同药物。但他没有一次因身体原因耽误工作或是降低工作质量，在燃气维修一线总能看到他一身蓝色工装、背着工具包的身影，步履匆匆往返于公司和用户家中，在平凡的岗位上默默奉献，彰显着精于工、匠于心、品于行的匠人品质，以绵薄之力为建功我市“十项行动”、打赢集团“五场硬仗”贡献光和热！（故事报送人：津燃华润公司一分公司城北营业所党群工作室负责人 王秀萍）