“越是雪天严寒，越要往外走。”连日来的降雪低温冰冻天气给供热工作带来挑战，能源集团热电公司军电第一供热服务中心结合供热管网运行特点，组建主要领导带队的技术攻坚小组，做好失水治理，为群众温暖过冬增添保障。

中心技术攻坚小组认真分析监测数据，查找薄弱环节和疑似问题点位，提前进行事故预判，针对性制定解决方案。其间，小组成员发现东丽区詹滨里小区热力站机组补水量过高，可能存在供热管网泄漏或居民私自放水情况。

王思扬

供热服务管家王思扬、张照德顶着严寒出门，利用红外热成像仪，对该小区管道保温、管道支架、阀门等设施逐一排查，观察井盖有无热气冒出。遇到居民询问，他们解释说：“通过观察雪化情况，可以很快发现管线漏水。在这种严寒天气，更得加强供热管线摸排，加密排查频次，确证居民家中用热不受影响。”

他们经过技术排查，发现某楼一居民家中存在放水情况。二人及时入户劝导：“通过放水让家里暖气升温，不但解决不了问题，还会让该栋楼甚至整个小区出现水力失衡，影响整体供暖。如果您有需要，可以随时联系我们。”随后，经专业师傅维修，小区热力站机组补水量恢复正常，该户升温诉求经专业人士处理得以妥善解决。

马立鹏、王思扬、李阳

中心还密切关注老旧小区、养老院、学校等重点场所，以及顶楼、边户、末端用户供热效果，主动上门服务。热力专工李阳、供热管家马立鹏在东丽区某老旧小区走访时发现问题，及时进行水力平衡调节，“水力不平衡会影响一些居民的供热效果。”经过科学有序操作，该小区供热管网实现水力平衡，居民家中温度进一步提升。