近日，一位七旬老人给能源集团津燃华润第一分公司城南营业所送来了一封字迹工整的表扬信，字里行间里表达了老人对和平维修中心腾京军师傅的真挚谢意。

3月4日，该所和平维修中心收到永勤里居民的报修来电，称家中燃气突然不能使用了，自己不知道怎么办才好。听着电话中老人焦急的声音，中心带班长腾京军第一时间安抚老人情绪并作出承诺：“您放心，我们一定以最快速度赶到您家，帮您处理。”

随后，腾京军和维修人员拿好工具立即出发，仅用不到20分钟便赶到了老人家里。他们认真检查了户内燃气表具、灶具和自闭阀等，发现居民家的燃气自闭阀处于关闭状态，“燃气外网抢修气压变动导致自闭阀关闭，抢修后居民没有及时开启，这可能就是没有燃气的原因。”滕师傅决定为用户重置自闭阀。因自闭阀安装位置处于燃气灶具后，滕师傅和抢修人员主动上手帮忙搬动柜体，开启自闭阀阀门后将灶具点火调试到最佳状态后，又细致地把灶具复位。

腾师傅还仔细检查了老人家的燃气设施，发现该户燃气表电池也是亏电状态：“您家的燃气表电池快没电了，我帮您换了吧。”随后，滕师傅帮忙安装好电池，留下自己的联系方式并嘱咐老人：“您以后再发现电池没电了不会换，就给我打电话，我来帮您弄。”

问题顺利解决了，老人高兴地一直称赞滕师傅，面对表扬，他朴实地说：“咱做这维修工作，就是为了服务百姓，给大家提供方便，百姓用气安安全全的，咱这心里也就踏实了，都是应该做的！”