5月19日，中国客户服务节暨客服职业技能大赛在北京完美收官。能源集团供热客服团队以优异表现摘得“最佳幸福团队”“励志人物”“服务技能大赛全国十强”等荣誉，满载而归。

中国客户服务节暨客服职业技能大赛由中国信息协会主办，是全国各行业客户服务同仁展示精湛技艺与学习交流的重要平台。在本届中国客服节暨客服职业技能大赛中，天津能源集团选派客户服务优秀团队出征，经过层层遴选和角逐，集团供热客服中心、集团供热客服中心副主任刘丹、集团所属热电公司客户服务部主任郑济东分别斩获“最佳幸福团队”“励志人物”“服务技能大赛全国十强”奖项。

在本届客服节上，集团供热客服团队向全国客服同仁展示了集团标杆级服务案例，并同其他优秀客服代表切磋了技能、交流了经验，对进一步加快集团客服技能人才队伍建设、推动优质服务水平再提升、打造“天津能源”金牌服务标杆具有重要意义。