能源集团“两优一先”风采录之七

发布日期:2023-08-29 12:06 浏览次数: 字号:[ ]

在庆祝中国共产党成立102周年之际,为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,大力选树先进典型,引导集团各级党组织和广大党员弘扬伟大建党精神,踔厉奋发、勇毅前行,天津能源集团党委对表现突出的优秀共产党员、优秀党务工作者和先进基层党组织予以表彰,授予35名共产党员“天津能源集团优秀共产党员”称号、15名党务工作者“天津能源集团优秀党务工作者”称号、15个基层党组织“天津能源集团先进基层党组织”称号。即日起,“天津能源集团”公众号陆续刊发此次受到表彰的“两优一先”典型事迹,激励集团系统广大党员干部职工比学先进、勇争一流,在落实我市“十项行动”、推动天津高质量发展中再立新功。今天刊发第七期。


优秀共产党员


刘金铎 津燃华润公司滨海燃气集团营业服务部部长

左二:刘金铎


“为用户提供安全可靠优质的服务、满足用户的需求就是我们的职责”是刘金铎在工作中常说的一句话。面对群众的困难和问题,他真诚服务、乐于奉献,甘当为群众办实事、任劳任怨的“老黄牛”,更是让领导放心、得群众信任的“急先锋”。在老旧小区户内燃气设施提升改造攻坚中,他全身心投入专项工作,白天协调处理日常工作,深入一线解决各类问题,晚上坚持参加调度会议,分析总结遇到的状况和难点,研究制定应对措施;组织梳理户籍信息,开展施工培训;赴现场督查指导,严把安全质量关。一次意外导致他右脚骨折,在家修养一周后,他就拄着双拐回到了工作岗位。在刘金铎的带领下,滨海燃气集团营业服务窗口标准化建设和燃气服务管家实现全覆盖,滨海燃气集团攻坚任务在滨海新区排名第一,攻坚组获得津燃华润突出贡献团体奖。


田彪 罡世公司工程管理部员工

左一:田彪


田彪坚持以敢为、敢闯、敢干、敢首创的奋斗姿态,以勇于担当、不畏困难的执着坚守,冲锋在急难险重第一线。户内燃气设施提升改造攻坚期间,他以北辰朝阳里社区为试点,及时复盘总结工作职责、销售流程、销售物品种类、厨具摆放、宣传品制作、发放等工作流程,进一步改善工作方法;“量身”制定厨电燃热产品物资洽谈储备、调拨转运、配送供应等工作方案,为开展好特殊群体灶具发放工作奠定良好基础。自公司开展综合业务以来,田彪先后前往山东济南、淄博等多地进行市场调研,引入暗埋暗封等新工艺;同各分公司紧密联系,建立互通联络机制,加强日常沟通;为各分公司专职人员进行专业培训,提高专业技能;针对公司综合业务开展,建立配套管理机制,确保各项工作依法合规,为公司高质量发展贡献力量。


孙立麟 热电公司东北郊第一供热服务中心公建班班长、分会主席

孙立麟主动作为、务实勤勉,将共产党员的担当精神和责任意识做在当下、落在实处,体现在每一项具体工作中。作为公建班班长,为切实保障群众安全稳定用热,他坚持多跑两趟、多去两次,以服务温度提升户内“暖度”,出色完成了294户居民、232座公建换热站、290万㎡的供热服务保障任务;关注“一老一小”特殊用户,定期巡查供热设备;与大型商场、写字楼的物业、工程部等主动对接,建立突发事件连动平台;及时了解工商用户动态和实际需求,对报停户采取“停热不断联”模式。为打赢集团“市场拓展”硬仗,孙立麟带领公建班组实地走访20余家单位,积极沟通对接;与相关单位签订服务协议,提高服务质量,延伸服务范围。在他的带领下,公建班连续两年被评为公司先进集体,中心职工小家获评天津市总工会模范职工小家荣誉称号;他个人获得公司供热先进个人、青年岗位能手、优秀共产党员、先进个人等荣誉称号。


寇雅静 热力公司丽苑供热服务中心副主任

右一:寇雅静


身为供热一线党员干部,寇雅静坚持一切从实际出发,真抓实干,以身作则,将服务群众作为工作的出发点和落脚点,时刻将百姓冷暖放在心上。为保障辖区特殊用户的供热效果,她组织各班组服务管家对“一老一小”和关爱用户定期走访排查,讲解供热政策、普及用热常识,面对面了解用热诉求,对于存在的供热问题及时落实整改到位,切实把好事办好。在2022-2023年采暖季运行准备期间,寇雅静多次组织维护服务单位三级客服人员、维修人员进行服务规范、业务受理时限、手机客服端使用等技能培训,提高沟通协调能力,协助解决实际困难。在她的带领下,丽苑供热服务中心的集团客服热线“96677”、市便民服务热线“12345”客服工单量同比上一采暖季分别下降44.3%和79.11%,服务及时率和群众满意度进一步提高。


优秀党务工作者


郝信凯 津安热电公司党群工作部(工会)副主任


从事党务工作7年来,郝信凯坚持以高度的自觉自律和严谨的工作态度助力公司党建质量提升。他狠抓基础、强化规范,确保各类公文程序严谨、分类清晰、使用方便,累计处理相关文件2000余份;以项目化管理思路引领基层党建工作,推动公司各党支部社企共建、志愿服务、帮扶助困、创新实践等活动有序开展;突出党建品牌亮点建设,结合各基层党支部实际,助力打造支部特色党建品牌;组织修订《公司“三重一大”决策制度》和公司“1+3”权责表,起草公司“党委-支部-党员”三级重点工作目标任务书,推动党的建设与中心工作紧密融合。其间,他多次获得公司先进工作者、优秀共产党员荣誉称号。


先进基层党组织


滨海热电公司第一供热服务中心党支部


党支部现有党员12人,始终坚定践行“以人民为中心”的发展思想,结合实际业务工作,着力解决关系群众冷暖的难点、痛点、堵点问题,努力让“我为群众办实事”实践活动有特色、有成效、有收获,不断提升辖区群众的幸福感、获得感、安全感。进一步延伸供热服务链条,利用流动服务车入社区、办业务、送温暖,宣传推广电子合同签订和线上办理业务渠道,现场解答群众用热疑问,2022-2023年采暖季深入社区71天,服务小区34个,签订供用热合同901户,为近万名群众提供贴心便捷的供热服务;不断提高供热服务“温度”,针对老旧小区、重点用户创新服务举措,检修室内散热设施,采用脉冲泵冲洗方式,进一步提升供热质量,2022-2023年采暖季共完成末端用户、困难用户等脉冲泵冲洗户数逾千户,高质量完成供热保障任务。