能源集团持续巩固拓展主题教育成果，推进共享联办服务机制，深化国企社会责任融入基层治理，在市政务服务办的支持指导下，近日成功在市、区、乡（街道）、村（社区）四级政务服务188个站点的290台政务服务智能终端机，上线燃气、供热费缴纳等13个服务事项自助办理功能，让群众用气、用热更便捷，进一步缩短服务半径，打造更贴近生活实际的便民生活圈。

按照市政务服务办“以线上办理为常态、线下办理为例外，数据多跑路、群众少跑腿”的目标要求，能源集团依托市政务服务智能终端机，组织科技公司多次研究技术方案，经3个多月的不懈努力，在全市四级政务服务网点的智能终端机成功上线13个服务事项自助办理业务，提升了集团燃气、供热自助服务覆盖面，让用户“进一次门、办多件事”，持续优化营商环境。能源集团将继续与市政务服务办加强对接交流，推动更多燃气、供热服务事项在市政务服务智能终端机上线应用。

目前开通的13个服务事项包括：

燃气类

缴费（智能物联网表）、公建改燃及增容、新建公建配套申请、新建住宅配套申请、协议停气、恢复用气、过户、销户。

供热类

缴费、过户、室内温度不达标减免、恢复用热、暂停用热。