能源集团主要领导一线接访解群众难题
能源集团津燃华润公司大力推进户内燃气设施提升改造,全力以赴消除群众用气安全隐患。近日,针对一老年夫妇对户内隐患整改不理解的情况,集团党委书记、董事长王嘉惠亲自接访耐心讲解,消除了老人疑虑,推动隐患整改圆满解决。
津燃华润公司一分公司城北营业所在日常入户安检时发现,红桥区桓仁楼一老年夫妇家中使用燃气热水器,但未安装排烟管,存在较为严重的安全隐患。安检人员当即劝说老人整改,但因多年使用正常,老人不愿接受施工。随后,安检人员两次入户查验,反复解释存在安全隐患,但用户均未改动。
经了解,该户夫妇孩子定居国外不在身边,平时生活比较节省,对用气安全也了解不多,认为这个燃气热水器没有排烟管,使用了很多年都没事,用不着整改,情绪上较为抵触。王嘉惠书记了解情况后主动与老人沟通,细致讲解没加装排烟管的燃气热水器的危险性,介绍安全用气常识,动之以情、晓之以理,终于做通了老人思想工作。
津燃华润公司工作人员马上帮助老人购置排烟管,并联系门窗厂家现场安装,确保符合燃气设备安全使用规范,并验收合格。老人非常感谢:“你们真是把工作做到了我们老百姓的心坎里”。