12月11日，青岛能源集团安全生产部副部长马骥一行8人赴热电公司智慧供热运行服务中心参观调研。双方围绕优质服务、管网巡检、室温采集应用等方面的经验做法交流互鉴。

在综合供热服务厅，青岛能源集团一行实地体验了24小时可视化智能服务，了解“跨企业通办”窗口业务受理模式，感受“一机通办”服务新格局。在客户服务中心，大家深入了解供热运营3D可视化分析平台，感受“五位一体”天津能源特色服务体系。在热网调度中心，大家认真了解了故障报警系统、无人机巡检、负压波泄漏检测等供热管网先进巡检技术。

随后，双方开展座谈，分别介绍了业务领域工作情况，重点讨论了精准供热、双光热成像及无损检测应用等方面情况，并就建立长效沟通学习机制达成意向。双方表示，此次调研交流是一次宝贵的学习机会，为双方企业发展注入新的活力。双方将持续推动以“大数据”“智能化”为核心的创新发展，形成更多可持续、可复制、可推广的技术方案，不断提升民生服务和能源保障水平。