近日，天津能源集团地热公司高校供热服务中心携手柳林街居委会走进振财里小区，深入了解孤老户生活状况，宣传供热知识，提供帮助支持，把温暖送到老人身边。

走访中，工作人员向老人发放供热缴费指南、用热政策等宣传资料，宣传供用热常识，主动了解老人诉求，认真听取意见建议，现场解答老人关心的供热问题。同时，全面排查老人家中采暖设施，帮助解决发现的问题，并告诉他们如何正确使用和保养取暖设备。工作人员的专业和细心获得了老人们的一致认可。

民生无小事，枝叶总关情。地热公司将继续以高度的责任感使命感做细做实民生服务工作，持续跟踪走访社区居委会，了解群众用热诉求，着力提高供热服务水平，为用户提供更加优质的用热服务体验。