日前，天津市海格瑞热镀锌科技有限公司把印有“为企排忧解难、服务热情周到”“服务热情、廉洁高效、尽职尽责、温暖人心”字样的两面锦旗送至能源集团津燃华润第二分公司静海分公司工作人员手中，表达对静海分公司工商客户管理中心提供优质服务、纾解企业难题的感谢。

自天津市海格瑞热镀锌科技有限公司首期建设项目通气点火以来，静海分公司工商客户管理中心秉持“您用气、我用心”的服务态度，密切与客户联系，全力提供优质供气服务，建立了稳固且高效的合作关系。在其申请二期建设项目燃气增容过程中，静海分公司更是靠前服务、迅速响应，用最快的时间完成燃气增容手续办理、现场施工、通气点火等系列工作，努力为企业的生产需求提供优质、高效、便捷的燃气服务。

在静海分公司燃气客户信息系统（简称CIS系统）全面升级过程中，新系统无法直接对IC卡表型用户进行退差额操作，用户担心IC卡内的余额无法有效退回。工商客户管理中心负责人赵静主动联系用户，耐心细致讲解系统升级的必要性和重要性，得到用户认同，升级工作顺利完成，原IC卡中剩余余额全部转入新的燃气计量表中。

静海分公司工商客户管理中心将继续以“用户至上、竭诚服务”的职业精神，为静海地区300余户工商户的正常生产经营提供能源保障和优质服务。