为进一步优化供热服务、缩短服务距离，能源集团城安热电公司西青供热服务中心近日开展“服务零距离 便民进社区”主题活动。公司干部职工利用周末休息时间，冒着酷暑深入新建社区千颂里小区，协助新用户现场办理供热业务，讲解供热知识，培养安全用热意识。

千颂里小区为2024年新交付社区，共计居民用户255户、公建用户297户。2024-2025年供热季为城安热电公司接收该社区后的首个采暖季，居民需提前办理缴费信息卡、签订电子合同等。为方便社区居民，中心将营业所“搬”到居民家门口，现场安排专人办理业务。

活动当天，中心党员、团员青年带头，干部职工分工合作，核实用户信息，一对一指导签订电子合同、开通缴费信息卡，同时，广泛发放供热宣传材料，提醒供热安全事项，解答供热收费、报修等疑问，获得一致好评。社区居民李大娘满意地表示：“天气这么热，你们还特意来现场为我们办理业务，让我们居民获得这么多方便，真是太贴心了！”