入伏以来，我市连续出现高温高湿天气，能源保供压力增大。能源集团干部职工牢记习近平总书记厚望嘱托，奋战电力、燃气、供热服务保障一线，以实际行动履行职责使命，保障能源安全可靠供应，践行人民城市理念。即日起，“天津能源集团”公众号“牢记嘱托 见行见效”专栏策划推出“他们的一天”系列图文报道，讲述集团基层一线职工面对湿热考验下的担当与坚守。

能源集团热电公司军电第二供热服务中心肩负着487.67万平方米、4.5万热用户的供热保障、经营服务、市场拓展等工作任务，近日该中心成立了“早介入重交接”突击队，面向既有、新交接、提前介入等不同类型热用户，开展了手续办理、政策宣传等系列工作。

突击队员们冒着湿热的天气，走进社区、走进用户，同步利用服务厅，迅速行动，方便群众办理业务。

在格兰苑社区开展“存住温暖·惠享今冬”活动，让群众在家门口办业务享优惠

为金岳里、丰璟和苑等本年度新交接小区热用户办理用热手续

当起社区服务志愿者，指导热用户使用气、热、水、电智能服务一体机

在丽新里社区开展“暖心热电·酱心利民”活动，为热用户签订供用热电子合同

供热服务厅“共享联办引导员”指导热用户使用智能终端机

走访小公建用户，摸排今年用热计划

与丽昕社区志愿者联合开展反诈宣传，引导热用户自觉抵制代缴采暖费诈骗行为

指导热用户通过“天津能源供热”公众号办理业务

入户为行动不便老人办理供热手续

晚上，接听用户来电，解答用户疑问，帮助办理业务

服务不间断，

温情暖心窝。