为持续推进 “民呼我为 擦亮窗口”为民服务工作走深走实，不断提升群众满意度，近日，天津能源集团滨海热电公司第一供热服务中心与北塘街道海阔苑社区开展党建共建，联合举办“供热服务进社区 温情暖意入民心”活动。

活动当天，海阔苑社区活动广场上热闹非凡，中心工作人员早早便驾驶着流动服务车来到现场，搭起服务窗口。醒目的宣传展板、丰富的宣传资料、热情的工作人员吸引了不少居民驻足咨询。“师傅，我家暖气去年冬天不太稳定，能帮忙看看是什么原因吗？”“今年的供热缴费方式有哪些变化？”面对居民们提出的各种问题，工作人员耐心倾听、逐一解答，用真诚服务赢得居民点赞。

活动现场，工作人员还向居民发放了供热服务手册、安全用热宣传单等资料，详细介绍了供热常识、缴费流程、故障报修方式等实用内容。同时，工作人员认真记录了居民提出的每一条意见建议，建立问题台账，确保后续整改落实到位。