为方便用户网上缴费、提高燃气使用安全、大力推动智慧能源和智慧天津建设，天津能源集团今年推出为老旧燃气表具用户免费更换智能物联网燃气表具的民生服务措施。先期涉及全市156万户，计划分三年实施完成，之后继续为新一批老旧燃气表具用户无偿更换。能源集团所属津燃华润公司作为负责这一工作的主要单位之一，把这项工作作为关乎民生福祉的政治任务，作为为民服务解难题的重要举措，以开展“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，全面做好物联网燃气表具更换工作，统筹安排、周密部署、细致工作、周到服务，公司河西和平营业所多次获得群众赞扬。

6月13日，公司工作人员为西园西里49门301室更换燃气表具时，发现燃气表具漏电，经详细检查确认是燃气热水器带电使燃气表带电所致。安技部工作人员现场协调，项目组紧急处理，及时解决了漏电问题，完成智能物联网表具更换，消除了户内安全隐患。用户被工作人员爱岗敬业的服务态度深深打动，连连称赞，还特意来到公司下辖的河西和平所，向所长当面表扬了几位工作人员。

6月16日，海建里47门201室两位老人专程到河西和平营业所送来表扬信，表扬物联网表具更换现场施工人员韩师傅和洪师傅工作认真负责、服务周到热情。老人激动地说：“两位师傅工作非常认真、非常细心。他们两人入户后怕带进蚊子，赶快随手关上门。在更换物联网表时，他们反复检查确保没有任何安全隐患才放心。不仅如此，他们还为我们这个门的用户逐一耐心讲解物联网燃气表的使用方法、用气安全及注意事项等，让我们心里感到很热乎，很感动。”

近日，文苑楼的老奶奶和卫星里的居民代表陆续给河西和平营业所送去锦旗，表达心中对工作人员工作的肯定和感谢。社区居民代表说：“最近天气这么热，师傅们每给一户更换新表，就是一身汗。虽然天气热，可他们工作中没有丝毫松懈，始终耐心热情地帮助我们解决实际问题和困难，真是不容易，太敬业啦！”

面对社区居民们发自内心的赞扬，工作人员没有丝毫自满，他们表示，作为燃气供应服务单位的党员、职工，做好燃气安全稳定供应、服务好广大燃气用户就是对我们党初心和使命的有力践行。我们将以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，切实把智能物联网燃气表具更换这一关系千家万户用气便捷与安全的好事办好、实事办实，让百姓们享受到实实在在的利益，让百姓们满意。