日前，津安热电红桥区明华里的居民崔先生来到公司红桥南供热服务中心，送来一封亲笔书写的感谢信，对红桥南供热服务中心员工为其周到服务和帮助表示感谢。

崔先生是津安热电红桥区明华里的居民，在停热前的最后一天，他在家中厕所门口的地砖处发现水印，怀疑家中的地埋供热管道有可能存在泄漏。考虑当时处于疫情期间，商定疫情稳定后入户对供热系统进行检查。7月22日，在得到崔先生的允许后，公司红桥南供热服务中心刘宏毅同志及时入户查看供热系统，发现其室内分集水器各支路截门不严，无法确定泄漏位置，并存在供热安全隐患。在征得崔先生的同意后为其更换8个控制截门，消除了供热安全隐患，通过逐一对各个支路进行打压，均没有发现泄漏现象，最终确定供热系统不存在泄露问题。

刘宏毅敬业、专业的服务精神，崔先生看在眼里，记在心上。日前，年过七旬的他亲自写下感谢信，送到红桥南供热服务中心，为供热人尽职尽责解决问题精神的点赞。信中提到：“在解决供热问题上，津安热电体现了‘以人民为中心’的思想，公司的员工真是新时代的好青年”。字里行间充满着沉甸甸的感激之情，渗透着对供热服务的肯定、信任和期望。

重要的时刻，总有这样一些人在倾力守护。他们的担当是有一份热就发一份光，有多少力都倾囊而出。津安热电红桥南供热服务中心将继续提供优质高效的供热服务，主动了解用户用电需求，真正让供热暖到心。