在党史学习教育中，天津能源集团罡世公司深入开展“强党性、办实事、促发展”活动，以人民为中心，以需求为导向，聚焦燃气综合服务，强服务、增效益，积极推进转型升级发展。

强化市场观念，凝聚全员力量。紧贴市场脉搏，推进主营业务转型升级，形成涵盖安居、保险、厨电燃热三方面的燃气综合服务业务，实现主业基础上的延伸服务全覆盖。面向全体干部职工举办三场综合服务业务培训会，引领学习掌握在市场化转型背景下的机遇与挑战，进一步增强市场化观念，统一思想、凝聚力量。同时，积极发挥全面预算“指挥棒”作用，加快完善全面预算管理体系，明确各项综合业务发展侧重点，合理配置资源。

倾听群众声音，解决用户痛点。坚持学史力行，5次深入社区，开展燃气安全宣传，与群众面对面交流，倾听在燃气日常使用中的疑问和担忧，主动了解急难愁盼问题，300余次耐心解答疑问，将群众问题作为公司服务提升的切入点，不断拓展综合服务业务范围，实现产值增长和群众满意互利双赢。

搭建管理模式，持续深化落实。积极探索综合服务业务发展下的新型管理模式，梳理组织架构，拆解工作任务，明确经营分工，确定时间节点，着力推进精细化管理和实施。贴近群众所需，打造好安心厨房，在入户安检、施工过程中加强推广宣传，打开品牌知名度。着手组建客服调度中心，确保监督、客服、调度各环节有序协调运转，实现24小时大屏有人盯、电话有人接、工单有人派，全天候服务不打烊。研究制定奖励激励机制，更大激发干部职工的积极性、主动性，营造“共建、共治、共享”的良好氛围。