2020-2021采暖季刚刚结束，能源集团热力公司的工作人员就为着下一个采暖季的工作紧张有序地忙碌起来。在党史学习教育中，热力公司全面推进“我为群众办实事”实践活动，积极开展“冬病夏治、旧病新治”专项行动，把老旧小区供热系统改造提升供热效果作为重要内容，切实为群众把好事办好、实事办事。

河东区彩丽园小区原供热系统为串联系统，因建设年代较远，供热系统逐年老化。近几年，公司通过内部挖潜自筹资金，为小区用户进行一户一循环分户改造。因房屋新装修、空房无人居住等多种原因，一些房屋未能进行分户改造，仍为传统的串联供热系统，涉及372户，占整个小区的27.78%。

为确保群众温暖舒适过冬，解决好群众“急难愁盼”问题，公司丽苑供热服务站深入社区走访调研，与居民面对面交流，充分听取意见，了解每户诉求，深入讨论后研究制定了“双系统供热”改造方案，即在保留原有串联系统的基础上，加装一套并联系统，为有改造意向的用户无偿进行改造，无改造需求的用户则继续延用老系统供热，一户一策，克服困难，努力满足每一户居民需求，将好事实事办到群众心坎上。

公司同步对历年采暖季工单进行系统分析后发现，群众反映的问题主要集中在供热效果和管道漏水方面，针对此情况，公司决心在此次分户改造过程中将这些问题一并彻底解决。公司派出专业技术人员全程指导施工，严控工程质量，持续优化系统，加大巡检力度，同时定期走访居民用户，将群众满意度作为工作成效的检验标尺。目前，分户改造工作正在有条不紊进行，彩丽园小区分户改造已完成50户，预计今年8月底全部完成。