党史学习教育开展以来，能源集团津安热电公司结合实际，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，走基层、入社区、听心声、解难题，开展丰富多彩、形式多样的志愿服务活动，广大党员踊跃参与、全情投入，群众的一个个“急难愁盼”问题得到解决。

公司南开供热服务中心与属地社区联合开展共驻共建便民服务活动，在社区人流量集中地段设置志愿服务点，每周五16点至18点进行志愿服务，推动志愿服务制度化、常态化。中心愿者们已先后在南开区建华里社区、长江里社区、南马路社区和龙凤里社区开展志愿服务，发放宣传材料600余份，普及供热用热常识，耐心解答居民用户提出的问题，听取相关意见建议。

公司红桥南供热服务中心开展“供热宣传进社区”活动，为居民用户提供用热咨询、缴费说明、安全知识讲解等面对面服务。在千吉花园社区和天桂里社区，中心志愿者设立宣传展架，拉开横幅标语，现场热情讲解，帮助群众深入了解供热安全常识、供热设施保养、简单故障排查等内容。同时，针对群众关于线上业务办理的相关咨询，手把手演示操作，让广大群众亲身感受到手机端所带来的“足不出户”的便捷。

公司西青供热服务中心开展“服务进社区”惠民特色服务活动，中心工作人员充分考虑王顶堤家园、王顶堤馨苑小区距离服务中心距离较远且老年人居多行动不便等因素，将“营业窗口”搬到了用户家门口，“零距离”为2021-2022年度新交接用户办理供热手续，针对有实际困难的用户和五保户，主动上门、入户办理。期间，志愿服务队员们不辞辛苦，主动放弃休息时间，假期坚守岗位，连续6天入小区进行服务，共计完成2000余户群众的业务办理，为上班族带来极大便利，获得王顶堤小区用户和村委会的一致好评。