能源集团津安热电公司红桥南供热服务中心延伸用户服务，连日来对所辖58户公建用户逐户调研上门服务，了解采暖季整体情况、全面排查安全隐患、积极回应用户诉求，专业的技术、优质的服务获得充分认可。

在走访“一老一小”“一医一幼”重点用户——红桥区第三幼儿园过程中，中心工作人员检查换热站时发现，站内水箱浮球阀锈蚀严重，随时有断裂风险，一旦断裂将会造成水箱外溢跑水，影响工作。工作人员立即联系协调物资，及时为园区更换了浮球阀，消除了隐患。

此外，在走访中，针对有用户反映的循环泵运行时有杂音问题，中心立即组织专业技术人员对循环泵进行拆体检查，发现因运行时间过长循环泵轴承损坏，通过计算分析，确定要更换循环泵选型，并选派专人提供技术指导，进行安装调试，赢得了用户赞誉。

中心将继续在2021-2022采暖季来临前，加强用户走访服务，把“冬病夏治、旧病新治”专项行动推向深入，确保群众温暖舒适用热。