贾砚是能源集团津燃华润一分公司城南营业所的一名普通安检员。多年来，他兢兢业业，全力守护辖区群众用气安全，获得街道、社区、群众的一致认可，成为站所工作人员效仿学习的典范。在集团“提质强技赋能 建功‘五场硬仗’”2023年燃气行业职工技能竞赛中，贾砚荣获安检赛项一等奖。

心系用户获赞誉

平日里，贾砚负责利民道隆昌路区域安检工作，他一心为民、严谨务实，根据不同用户实际情况，精心制定安检方案，不断提高入户效率。他还与社区和居委会人员主动对接，详细摸排掌握区域内用户具体情况。针对无法联系到的用户或空房家庭，他会详细记录并安排时间再次上门；针对租户或回家较晚的用户，他会耐心沟通安检时间，及时入户检查。

一次，在对河西区文苑楼进行安检时，贾砚发现居民家中燃气主管道被杂物遮挡在柜子后。他毫不犹豫趴在地上查看，发现存在锈蚀现象，在采取应急处置措施后，向居民出具隐患告知书，明确告知该问题的重要性。他同步向上级汇报，请求立即整改。施工中，他克服空间狭小等困难，找到最有利的作业位置，借着巧劲儿，完成燃气设施紧固等工序，全部测试安全后才放心收工，获得了用户的诚挚感谢。

穷尽办法除隐患

贾砚深知，与用户的每一次交流都至关重要，轻敲房门、礼貌自我介绍、使用规范语言解答疑问，不仅是对用户的尊重，也是彼此建立信任的基础。每次入户安检，他严格恪守服务标准，暖心服务群众。在对解放南路2号楼安检时，他发现一用户使用的是直排式燃气热水器，没有安装排烟道，无法及时将有害气体排到室外，存在安全隐患。他及时向用户细致讲解这一情况的危险，强调及时整改的重要性。在他的耐心劝导下，用户的情绪逐渐由抗拒转为配合，同意更换烟道式热水器。在新热水器安装完毕后，贾砚再次入户安检发现了新的问题，热水器安装的排烟道通向卧室而非室外。为了彻底消除这一隐患，他自费请施工人员上门实施了改造，以实际行动守护了群众的用气安全。