为坚持和发展好新时代“枫桥经验”,提升及时回应群众诉求能力，合力解决好人民群众急难愁盼问题，更好地服务广大热用户，近日，能源集团地热公司党总支联合东丽区万新街万隆花园社区党委到“亚楠调解室”学习交流。

活动中，东丽区万新派出所平亚楠警官详细介绍了“亚楠调解室”的成立背景、特点、运行机制和工作成效，重点讲解了以“一个引领、一个机制、一个阵地、一个目标”为主要任务，以“三清、双信任、五要诀、六心”为主要内容的“亚楠调解工作法”以及常用的14种调解方法。通过一个个真实案例，模拟民生诉求全过程，生动展示了如何有效把握和解决群众合理合法诉求。

地热公司党员职工深受启发，一致表示，供热关乎千家万户、关乎民生民意，下一步的工作中要领会、运用“亚楠调解工作法”，在深入热用户的实践中了解诉求、精准服务，不断把供热工作做到老百姓的心坎里。