热电公司军电第一供热服务中心积极响应拥军优属号召，充分发挥专业优势，协助解决军怡家园小区供热问题，赢得部队与小区业主高度赞誉。近日，一面写有“军民鱼水一家亲 全力保供暖军心”的锦旗由部队送予公司。

军怡家园社区由部队负责维修管理。采暖期前，中心工作人员多次深入社区，对该小区供热系统“号脉摸底”。中心技术骨干针对锈蚀严重的管段及关断不严的阀门提出更换意见，并组织维护服务单位进行排气清污，确保军怡家园准时达标供热。

采暖季初期，中心接到部队反映供热问题后，立即派技术人员前往现场仔细排查，发现该小区二次流量不均衡。对此，中心根据该小区路由分布制定流量调整方案，通过各楼门供热面积计算出精准的流量参数，配合使用超声波流量计平衡调控，经多轮调整，二次管网流量终于呈现稳态平衡。工作人员又对换热站内及楼门除污器逐一清污。经回访，用户表示调整后供热效果明显改善，对中心服务表示高度认可。