近日，滨海热电公司第二供热服务中心组织开展入社区志愿服务活动，重点走访供热辖区内行动不便的独居老人，用实际行动传递温暖与关怀。

走访前，中心积极与多个社区沟通联动，为备案在册的独居老人制定登门走访工作计划。中心供热服务管家及河南路供热服务厅工作人员共同行动，逐户上门为独居老人检查采暖设备运行状况，对循环不畅的设施进行排气除污。在走访过程中，部分老人有生活上的其他诉求，供热服务管家及时与社区沟通交流，做好联动备案，想办法解决。家住和康园的于大爷开心地说：“我80多岁了，腿脚不方便，也不太会用手机，各种生活交费都是一件头疼的事。之前你们的上门服务就帮了我大忙，这次又来看望我，我都不知道说什么感谢的话了！”

此次入社区志愿服务活动将暖心服务送到居民家中、居民心中，让独居老人感受到了温暖与关怀。滨海热电公司将继续秉持“服务到位，真诚到心”的服务理念，持续关注特殊用户群体需求，不断优化服务方式，提升服务质量。