日前，城安热电公司河西第二供热服务中心与辖区内谊景村社区开展社企共建联建活动。中心工作人员依据社区台账，为75岁以上生活困难老人统一发放“一键报修”供热服务智能终端，针对行动不便的老人，会同社区网格员上门配送。

“您看，这是我们公司为您准备的‘一键报修’终端。”活动现场，供热服务管家陆万珩向老人们耐心介绍智能终端的使用方法，“有了这个类似遥控器的设备，您以后遇到常见的暖气问题，只需要按一下这个对应的按键，公司的客服系统就能立即收到工单信息，可快速安排供热服务管家上门给您服务……”本次活动共计为50位75岁以上老人发放智能服务终端。“有了这个设备真是太方便啦，谢谢你们！”老人们接过设备，向大家连连称谢。