为切实提升居民用热体验，将专业的供热服务送到社区基层，津安热电公司南开供热服务中心党支部日前联合长虹街道建华里社区居委会，组织了一场独具特色的社区志愿服务活动，为居民提供专业的停暖后“满水保养”指导，帮助居民掌握科学规范的管道维保方法。

活动当天，南开供热服务中心的志愿者们早早来到建华里社区党群服务中心，精心布置宣传展台、摆放宣传资料。现场不仅准备了详细的停暖后“满水保养”宣传单，还放置了支付宝缴费流程图以及“天津能源供热”微信公众号二维码立牌，方便居民随时扫码查阅相关信息和自助服务。志愿者们结合居民实际需求，耐心细致地向社区居民讲解“满水保养”原理、防止管道老化技巧和漏水隐患排查方法，并叮嘱居民留意家中管道“跑冒滴漏”问题。志愿者们还宣传了集团24小时服务热线电话96677，确保居民在遇到问题时能够第一时间获得专业支持。

“你们讲解得太细致了，我们学到了很多'满水保养'的知识，真是太感谢了！”活动现场，社区居民对志愿者们的专业服务和暖心讲解赞不绝口。此次便民服务活动拉近了公司与用户的距离，以专业细致的服务赢得居民一致好评，让居民切实感受到服务“零距离”的温暖。