2024年，集团上下踔厉奋发、善作善成，深入实施推动天津高质量发展“十项行动”，扎实推进“三新”“三量”工作，积极迎战涉滩之险、爬坡之艰、闯关之难，开创了各项事业发展新局面，交出了精彩的“能源答卷”，涌现出一大批忘我奉献、可歌可颂的先进典型！天津能源集团授予10名同志“第三届天津能源最美聚能之星”荣誉称号，授予10个集体“第三届天津能源最美聚能团队”荣誉称号。

为大力宣传先进典型、凝聚奋斗力量，天津能源集团官微“‘最美’的身姿”专栏对第三届天津能源最美聚能之星、聚能团队榜样事迹进行集中宣传。

颁奖词

供热管网改造，

智能平衡调试，

多少日夜奋战与挑灯钻研，

成就了用户融融惬意。

两万户温情守护，

五十户重点关注，

多少点滴关爱和无私帮助，

换来了群众齐声赞誉。

两百六十万平服务区域，

你们将最炽最热的情浸浴。

以“民生温暖”为使命，以“用户满意”为目标，天津能源集团港益公司福苑里供热维修服务站6名班组成员用心用情守护着260多万平方米区域的供热温暖，管网改造、入户服务、技术攻坚……哪里有群众需求，哪里就有他们忙碌的身影。

安全卫士

细心呵护管网健康

每日清晨，服务站班组成员第一项工作便是对供热系统进行“全身体检”。他们制定科学的维护计划，推行“责任田”分区管理。从换热站核心设备到错综复杂的管道线路，从精密仪表到关键阀门，每一处检查他们都严谨细致，不容丝毫马虎。全年累计记录安全台账50余次，排查发现隐患立即整改，构筑起坚实的安全屏障。面对福华里南环二次网压力报警管网泄漏的突发情况，主管李月良带领团队立即启动应急预案，调动相关抢修队伍及设备到场，以带压作业临时抱卡止水方式迅速开展抢修，在保障抢修效率的同时最大程度确保居民室内温度不受影响。

钻研攻坚

实现供热精准调控

为提升供热质量，服务站2024年开展供热管网、户内管线更新改造工程，共计改造建安里居民小区一户一环54栋楼3800余户，改造福华里、春港花园、福苑里社区庭院二次网40余公里，对辖区内所有小区进行室内测温面板安装1620块，组织安装13个小区2835台物联网平衡阀，解决运行过程中二次网不平衡问题。在技术攻关的日夜里，大家认真钻研技术手册、找准问题攻坚克难，经过无数次的参数调整与模拟运行，最终顺利上线智能平衡供热控制系统，以科技力量实现供热精准调控。

访民解难

暖流流进百姓心里

服务站推进党建引领“三报到”服务落地落实，党员管家闻“哨”而动，第一时间上门服务解决用户困难。全体成员深入开展“访民问暖”，敲开一户户家门，查看供热效果，对用户满意度进行调查，积极开展“我为群众办实事”活动，安排专职管家走访“一老一小”特殊群体，2024年帮助3家幼儿园解决5项难题。结合供暖季测温台账制定不热户台账，管家逐户走访检查设备情况、测量室内温度、解答用户问题，针对52户疑难户制定了详细的一户一策改造方案，解决群众诉求。一幅幅锦旗见证着用户们的认可与赞扬，记录着一个个温暖的故事。

福苑里供热维修服务站的成员们常说：“暖流不仅要进管道，更要流进百姓心里。”这群供热人用执着坚守的有力行动，为这句话作出最生动的注脚。