天津能源集团用气报装操作指引

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燃气服务指南

一、交纳气费
1、机械表用户：收费员定期入户抄表收费，请用户配合收费员按实际用气量交纳燃气费。
2、IC卡表用户：以购气的形式，由用户到指定地点交付气费。抄表员定期入户抄表核实用气情况。分体式IC卡表，当电子部分出现故障...

用热须知

集团设立24小时用户服务热线“96677”，全年为用户提供业务咨询、故障报修、表扬建议等服务，及时回答用户反映的供热相关问题，用户可随时拨打“96677”进行投诉举报。

供热服务指南

1.交费业务: 用户交费渠道包含“天津能源供热”微信公众号、供热服务厅窗口、自助服务终端、支付宝、微信生活缴费、银行网点代收、天津能源集团门户网站、天津网上办事大厅、银联云闪付等多种渠道，用户可通过以上任一渠道进行办...